Conditions d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de ce site, exploité par TalentWide SA sous la marque cereno (voir les mentions légales). En consultant le site, vous les acceptez.

Le site présente notre service de courtage en crédit privé et met à disposition un simulateur de mensualités. Il est actuellement en préproduction (« site de démonstration ») : aucune demande de crédit ne peut y être déposée. L'espace client, lorsqu'il ouvrira, fera l'objet de conditions contractuelles propres qui vous seront présentées avant toute demande.

2. Ce que cereno est, et n'est pas

cereno est un courtier : nous agissons comme intermédiaire en crédit au sens de la loi fédérale sur le crédit à la consommation (LCC), entre vous et des établissements de crédit.

Nous n'accordons pas de crédit et ne formulons aucune offre de crédit sur ce site.
La décision d'octroi appartient exclusivement à l'établissement de crédit, après l'examen de votre capacité de crédit prévu par la loi (art. 28 LCC). Aucun résultat affiché sur ce site ne préjuge de cette décision, et nous ne pouvons pas garantir qu'un établissement acceptera votre demande.
Le courtage en crédit à la consommation n'est pas un service financier au sens de la loi sur les services financiers (art. 3 LSFin) : cereno n'agit pas en qualité de prestataire de services financiers au sens de cette loi.
L'octroi d'un crédit est interdit s'il occasionne le surendettement du consommateur ou de la consommatrice (art. 3 LCD).

3. Le simulateur : des estimations, pas une offre

Le simulateur vous donne un ordre de grandeur de mensualité et de coût, sur la base d'une fourchette de taux observés sur le marché.

Les résultats sont indicatifs et non contractuels : ils ne constituent ni une offre, ni une promesse de crédit, ni la garantie d'un taux.
Le taux et les conditions réellement proposés dépendent de votre situation et de l'examen effectué par l'établissement de crédit ; ils peuvent différer des valeurs simulées.
La simulation ne vous engage à rien et n'est annoncée à aucune centrale d'information de crédit.

4. Gratuité et rémunération

Notre service est gratuit pour vous : la loi prévoit que les frais du courtage en crédit ne peuvent pas être mis à la charge du consommateur ou de la consommatrice (art. 35 LCC). cereno est rémunéré par une commission versée par l'établissement de crédit, uniquement si votre contrat de crédit est effectivement conclu. Cette rémunération relève des règles du mandat et du courtage (art. 394 ss et 412 ss CO).

5. Pas de conseil personnalisé

Les contenus du site (pages, guides, simulateur) sont des informations générales. Ils ne constituent pas un conseil financier, juridique ou fiscal personnalisé et ne remplacent pas l'examen de votre situation individuelle. La décision de contracter un crédit vous appartient : engagez-vous uniquement si les mensualités sont compatibles avec votre budget.

6. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser le site de manière licite et pour votre usage personnel. Sont notamment interdits : toute tentative de perturber le fonctionnement du site, l'extraction automatisée massive de contenus, et toute réutilisation des contenus en violation des droits décrits dans les mentions légales.

Nous nous efforçons de maintenir le site accessible, sans garantir une disponibilité ininterrompue ni l'absence d'erreurs. Nous pouvons en modifier le contenu ou en suspendre l'accès à tout moment, notamment en phase de préproduction.

7. Communication électronique

Les communications par Internet (email notamment) ne peuvent pas être garanties comme parfaitement confidentielles ni exemptes d'erreurs : malgré les mesures de sécurité usuelles, l'interception, l'altération ou la perte de messages ne peuvent jamais être totalement exclues.

C'est pourquoi, dès l'ouverture de l'espace client, la transmission de documents et de données sensibles se fera exclusivement par l'espace client sécurisé : nous ne vous demanderons jamais d'envoyer des documents d'identité, des fiches de salaire ou des données financières détaillées par simple email ou par messagerie. Restez attentif ou attentive aux tentatives d'hameçonnage : en cas de doute sur l'authenticité d'un message présenté comme venant de cereno, contactez-nous via les coordonnées des mentions légales.

8. Protection des données

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de protection des données, qui fait partie intégrante du cadre d'utilisation du site.

9. Responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, TalentWide SA décline toute responsabilité pour les dommages résultant de l'utilisation du site, de l'impossibilité d'y accéder ou de décisions prises sur la seule base des informations et estimations qu'il contient. Les clauses de responsabilité des mentions légales s'appliquent.

10. Modifications

Nous pouvons adapter les présentes conditions à tout moment, notamment à l'ouverture de nouveaux services. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de version.

11. Droit applicable et for

Les présentes conditions et l'utilisation du site sont régies par le droit suisse. Le for est à Genève, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi, notamment en faveur des consommateurs et consommatrices.